Điều Khoản & Điều Kiện ag77

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa ag77 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "ag77") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng trang web ag77.bid cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ag77, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.

1.1 Các Định Nghĩa Chính

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng ag77, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của ag77.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền khuyến mãi được ag77 cấp cho người dùng theo các điều kiện cụ thể, không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần tối thiểu mà tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ag77, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ag77 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. ag77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản ag77. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến hoặc đã tự nguyện đăng ký tự loại trừ trước đó.

3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

3.1 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. ag77 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA).

Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ag77. Nhân viên ag77 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức qua Zalo hoặc Telegram.

3.2 Xác Minh Danh Tính

ag77 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng để xác minh địa chỉ.

3.3 Tài Khoản Không Hoạt Động

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là "tài khoản không hoạt động". ag77 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ mỗi tháng sau thời gian này, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

ag77 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận. Trong trường hợp chậm trễ quá 30 phút, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2–15 phút đối với các phương thức ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu để đảm bảo an toàn giao dịch.
• ag77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra. Chỉ tiền thực (tiền nạp và tiền thắng từ tiền thực) mới được rút.
• ag77 không chịu phí giao dịch cho người dùng, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

5 Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ag77 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng yêu cầu hoàn thành vòng cược từ 10x đến 30x trước khi rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể (thường là 7–30 ngày). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Cấm lạm dụng: Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối lập để đảm bảo thắng, hoặc sử dụng thông tin giả mạo, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

6 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các trò chơi và thị trường cá cược trên ag77 tuân theo quy tắc riêng được công bố trong từng mục. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. ag77 có quyền hủy cược trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc thông tin không chính xác.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp ag77 chủ động hủy do lỗi hệ thống.
• ag77 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng thị trường và từng người dùng.

7 Hành Vi Bị Cấm & Gian Lận

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng ag77 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ag77 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Đặt cược đối lập (arbitrage betting) có chủ đích để đảm bảo lợi nhuận từ tiền thưởng.

8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

ag77 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của ag77 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). ag77 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ag77 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, hoặc gián đoạn kinh doanh.

Trách nhiệm tối đa của ag77 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

ag77 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Dịch vụ hỗ trợ ag77 qua Zalo và Telegram luôn sẵn sàng 24/7 để hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ này.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ag77, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu của ag77 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ag77.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ ag77 cho mục đích giải trí cá nhân. Quyền này không bao gồm bất kỳ quyền thương mại nào.

12 Thay Đổi Điều Khoản

ag77 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ag77 sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản và Điều kiện mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ag77 qua:

• Zalo: ag77.support
• Telegram: @ag77official
• Email: [email protected]